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太阳集团tyc——办事程序


太阳集团tyc供水报装告知书

序号 主要流程 申请人主要职责 供水企业主要职责 资料传递方式
责任人及
联系电话
1 用户
申请

用户提交用水申请、规划总平图两项材料,配合供水企业人员勘察现场,签订供用水合同及关闭自备井协议,并到潍坊市城市管理局窗口办理用水计划。

采用网上报装;受理点现场审核报装材料,确认无误后,进入勘察程序(1个工作日)。(网上报装地址:www.wfwater.cn 也可选择通过邮箱报送材料:wfzlskf@126.com)
现场勘察,不符合安装条件的,告知用户原因;符合安装条件的,与用户签订合同及协议(1个工作日)。

申请资料提交:
1. 网站报送
2. 邮箱发送


辛宜明 
丁俊娣 
8080921
13173158068
2 制定
方案

与供水企业人员共同确定设计方案。

出具设计图及工程造价预算(4个工作日)。

工程设计、预算:

1.邮箱发送

2.地址邮寄

3.上门送达

孙垂业 
13455620139
3 验收
通水

符合验收条件的参与工程竣工验收。

组织工程竣工验收,为用户通水(1个工作日)。

电话通知、上门服务
马志强 
13563604677

备注:7个工作日中不包括:用水计划办理、设计方案沟通、合同签订、用户交费、施工、申请人办理行政审批等供水企业无法控制的时间;7个工作日中制定方案环节主要完成市政供水主管网至项目规划红线的分支管道设计方案。  

自来水企业网站:www.wfwater.cn

自来水企业微信公众号:太阳集团tyc

受理地点:东方路3396号潍坊市政务服务中心 

受理时间:周一至周五上午9点至12点,下午1点至5点 

受理地点:东方路3669号太阳集团tyc客户服务中心东方路大厅 

受理时间:周一至周五上午8点至11:30分,下午1:30分至5:30分 

受理地点:东风东街2888号太阳集团tyc客户服务中心永惠路大厅 

受理时间:周一至周五上午8:30分至12点,下午1:30分至5:30分

服务电话:8666110 监督电话:18953698192


一户一表改造程序

合表开户的居民楼,要想改造一户一表,需整幢楼居民都同意,由居委会、物业企业或业主代表到自来水企业客户服务大厅递交改造申请,自来水企业勘查现场,对具备安装条件的用户做出图纸及预算,用户交费并签订户表施工及供用水合同后转入施工安装。

      变更自来水用水计划

       自来水用水计划是由市城市节水服务中心制定的,用户如想变更自来水用水计划,请咨询市城市节水服务中心,电话:8080925、8822251。

      

      抄表收费

对单位用户实行每月抄表,一户一表实行2个月抄读一次水表,每月1日至16日为当月抄表期,18至25日为集中收费时间,抄表准确及时率达99%以上,严格按照文件规定合理收费。为避免影响征信及违约金的产生,请在月底前结清当期水费。

      换自来水表

1、周期换表:周期换表:严格按照《国家计量检定规程》检定周期的规定,对在用水表进行周期检定。自来水有限企业工作人员按照水表周期检定计划对市自来水企业产权的水表实施换表,换表前先通知用户,换表后由用户在换表通知单上签字认可。

对属于用户产权的水表,市自来水企业不做规定。

2、换故障表:市自来水企业产权的水表出现故障后,工作人员在换表前通知用户,换表后由用户在换表通知单上签字认可,人为原因造成的水表损坏,更换时需缴纳一定的材料费。

      水费缴费方式

为给广大用户提供优质、便捷的服务,太阳集团tyc现已开通了多种缴费渠道,凡是潍坊市城区内与太阳集团tyc签订了供用水合同的用户,可根据需求自主选择以下几种缴费方式:

方式一 客户服务大厅缴费: 用户可以到太阳集团tyc客户服务大厅使用现金、支票、POS机刷卡、扫码等多种方式缴纳水费,还可以预存水费。

方式二 银行代扣代收:

1、银行代扣:一户一表用户可以通过开通潍坊银行的银行卡或存折并到我企业签订供用水合同后,实现自动代扣水费。

2、银行代收:用户可以通过潍坊市城区内潍坊银行网点进行水费的缴纳。

方式三 网络缴费:

1、支付宝缴费:用户可以通过手机或电脑登录支付宝,进入“生活缴费”,点击“水费”按钮,输入用户号核对用户信息后,进行缴费。

2、微信公众号缴费:用户可以通过手机或电脑登录微信,搜索“太阳集团tyc”关注公众号。进入公众号点击“我的用水”菜单,通过“在线缴费”输入用户号核对用户信息后,进行缴费。通过绑定太阳集团tyc微信公众号,不仅可以查询水费账单、缴费记录,同时还可以通过公众号的推送,及时获取用户的用水信息、欠费信息、停水信息等各种动态信息。

3、微信生活缴费:用户可以通过手机登录微信,进入“生活缴费”,点击“水费”按钮,输入用户号核对用户信息后,进行缴费。

4、电子银行缴费:目前用户可以通过电子银行缴纳水费的银行有光大银行、工商银行、建设银行。拥有以上银行电子银行的用户,可以通过各银行网上银行、手机银行等多种方式办理缴纳水费业务。

温馨提示:

1、以上几种缴费方式只限于潍坊市城区内与太阳集团tyc签订了供用水合同的用户。

2、批量号用户或需要增值税专用发票的用户,须到太阳集团tyc客户服务大厅缴纳水费。

    



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